よくある質問

審査通過後、カードの発行には通常7〜10営業日ほどかかります。お急ぎの場合は、即日発行サービスの利用もご検討ください。

利用限度額はお客様の収入、信用情報などに基づいて個別に設定されます。限度額は審査の結果により異なります。

カードの申し込みは、当社のホームページからオンラインで行えます。申し込みページに進み、必要情報を入力して送信するだけです。また、郵送による申し込みも承っております。

カードの解約はお電話または書面にて受け付けています。解約をご希望の際は、カスタマーサポートにご連絡いただくか、書面での申請をお願いいたします。

ご利用額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは会員専用ページで確認でき、商品やマイル交換、キャッシュバックなどにご利用いただけます。

リボ払いへの変更は、会員専用ページから簡単にお手続きいただけます。毎月の支払額を調整することで、お支払い計画を柔軟に管理できます。

利用明細はオンラインの会員専用ページでいつでも確認可能です。また、明細書の郵送をご希望の場合は、お問い合わせください。

年会費はカードの種類によって異なります。ゴールドカードやプラチナカードには年会費がかかりますが、一般カードには年会費無料のプランもご用意しています。

海外利用時には、為替手数料としてご利用金額の数％が追加されます。正確な手数料率はカードの種類により異なりますので、詳細は手数料一覧をご確認ください。

カードを紛失・盗難にあわれた場合、すぐに弊社の紛失・盗難専用窓口までご連絡ください。カードの停止手続きを行い、必要に応じて再発行の手続きをいたします。